Az Avatar internetes üzletben történő vásárlás kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül (a www.avatar.info.hu címen). Telefonon, faxon, e-mailben, levélben leadott rendeléseket nem áll módunkban elfogadni.
Az Avatar internetes üzletben mindenki vásárolhat, aki érvényes regisztrációval rendelkezik és elfogadja jelen üzletszabályzatot és magára nézve azt kötelező jellegűnek tekinti. Az Avatar internetes üzletben történő rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot és tisztában van a rendelés menetével.
Az avatar internetes üzlet tartalmának böngészéséhez (termék információk, cikkek), a tételek kosárba rakásához és így árkalkuláció elvégzéséhez nem szükséges semmiféle regisztráció, ezeket bárki adatai megadása nélkül teljesen anonim módon szabadon megteheti. Azonban a tényleges vásárláshoz már szükség van regisztrációra (lásd Regisztráció pont).
Az avatar internetes üzlet árukészlet státusza naponta egyszer, kerül frissítésre, így előfordulhat, hogy egy látszólag megrendelhető és ténylegesen megrendelt tételt valójában nem tudunk éppen szállítani.
A rendelés elküldése után a rendszerünk egy megerősítő e-mail üzenetet küld az e-mail címedre, ezt kérjük azonnal ellenőrizni, így az esetleges hibák, vagy téves rendelés esetén még a csomag elindulása előtt tudunk intézkedni (ez fontos lehet a vásárlástól való költségmentes elállás érvényesítéséhez!). Amennyiben a megerősítő levél valamilyen technikai zavar folytán üres, akkor mi sem kaptuk meg a rendelést, azt kérjük megismételni az üzletben. Ilyen esetekben általában a kosár is üresnek mutatkozik. Egyéb probléma, vagy eltérés esetén vedd fel a kapcsolatot munkatársainkkal (telefonszám: +36 70 4521162, info@starsbridge.hu ).
A felelősség korlátozása
Az Avatar internetes üzletben való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
Az Avatar internetes üzlet semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltakért, bármilyen okból is következtek be:
- Az interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adat.
- Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza az Avatar internetes üzlet akadálytalan működését és a vásárlást.
- Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
- Bármely levél - függetlenül attól, hogy hagyományos, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése.
- Bármely szoftver nem megfelelő működése.
- Bármilyen programhiba, abnormális esemény, vagy technikai hiba következményei.
Az Avatar internetes üzlet bármikor szabadon megváltoztathatja bármelyik árát, vagy határidejét. A változás az Avatar internetes üzlet weblapján történt megjelenés időpontjától lép életbe.
Az Avatar internetes üzlet szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit, szabályait és/vagy magát az avatar internetes üzletet, bármikor, értesítési és bárminemű kötelezettség nélkül arra nézve, hogy megindokolja a döntés helyességét, és az Avatar internetes üzlet nem vonható felelősségre, ha így tesz.
Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható az avatar internetes üzletben (a weblapon). Bármelyik vásárló, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, nem jogosult vásárolni a továbbiakban.
Abban az esetben, ha a vásárló bármilyen formában megsérti a szabályokat, az avatar internetes üzlet szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.
A forgalmazott termékekről (információk, ár)
A kínált áruk jellemzőit az adott árucikk katalógus oldalán ismerheted meg részletesen. Az Avatar internetes üzlet által forgalmazott termékeket élőben, fizikai valójukban megtekintheted a mintaboltunkban:Keleti Életmódcentrum ( 1137 Budapest, Pozsonyi út 16. Figyelem, ez nem azt jelenti, hogy itt ugyanazon a kedvezményes áron lehet vásárolni, mint az interneten! Az Avatar önálló üzleti egység, egyéni árképzéssel!).
Az eladási ár (az Avatar internetes üzlet kiskereskedelmi ára) mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza az ÁFÁ-t is (bruttó ár). Az Avatar internetes üzlet fenntartja a jogot, hogy saját eladási ár árképzést alkalmazzon, illetve exkluzív árakon és/vagy ajándékok biztosításával forgalmazza a termékeket, így az áraink nem biztos, hogy egybeesnek a gyártó által ajánlott kiskereskedelmi (eladási) árakkal, vagy bármelyik fizikai üzlet áraival.
Regisztráció
Az Avatar internetes üzlet tartalmának böngészéséhez (termék információk, cikkek), a tételek kosárba rakásához és így árkalkuláció elvégzéséhez nem szükséges semmiféle regisztráció, ezeket bárki adatai megadása nélkül teljesen anonim módon szabadon megteheti. Azonban a tényleges vásárláshoz már szükség van egy egyszerű és ingyenes regisztrációs folyamat elvégzésére. Regisztrálva sokkal kényelmesebb lesz a vásárlás, mert nem kell az adataidat minden alkalommal újra megadni, valamint a regisztrációval próbáljuk kiszűrni a hamis rendeléseket, csínytevéseket.
A vásárlást megelőzően pontos adatok megadásával ki kell töltened a regisztrációs űrlapot. A hibásan kitöltött adatlapokat érvénytelennek tekintjük és az eladó semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredendő téves teljesítésekért!
Fizetési mód
Az avatar internetes üzlet a megrendelt termékeket a DPD Futárszolgálattal és a hozzá kapcsolódó utánvét szolgáltatás igénybe vételével küldi ki, csakis Magyarország területére. Ez azt jelenti, hogy előre nem kell semmit fizetned és csak a futár által kiszállított, átvett csomag kézhezvételekor kell fizetni a DPD képviselőjének.
Kivétel az utánvéttel történő fizetés alól az olyan eset, amikor a vásárló egy korrekt módon teljesített rendelést nem vesz át, a vásárlástól való elállás szabályai szerint nem rendezi az ügyet (lásd A vásárlástól való elállás joga) és a DPD az Avatar internetes üzlet költségén visszahozza a csomagot. Ekkor fenntartjuk a jogot, hogy a vevőt a jövőben csak előre történő előzetes fizetés esetén szolgáljuk ki.
PayPal fizetési mód
- kell hogy rendelkezz egy PayPal számlával (vagy dombornyomott bankkártyával) (PayPal számla létrehozása ingyenes, interneten elvégezhető és mindössze 5 percet vesz igénybe. ( a fizetési folyamat során is létrehozhatod a PayPal számlád)
- amint megvan a PayPal számlád, rögtön bonyolíthatsz is biztonságos internetes online fizetési tranzakciókat.
- A vásárlói adatok megadása után átkerülsz a PayPal biztonságos weboldalára.
- amint megvagy a PayPal fizetéssel, automatikusan visszairányítunk az Avatar webáruházhoz.
- a fizetés teljesítése után kapsz egy emailt a PayPal fizetés során megadott email címedre -- ez az email tartalmazza a rendelésed és a fizetés adatait
- Õrizd meg ezt a levelet. Esetleges reklamációnál szükséges a pénzügyi tranzakció azonosításához!
Szállítás (csomagdíj, megérkezés ideje, területi korlátok)
Az Avatar internetes üzlet a megrendelt termékeket a DPD Futárszolgálat szolgáltatását igénybe véve küldi ki, csakis Magyarország területére.
A csomagot a DPD a saját feltételei szerint szállítja ki az általad megadott címre, a mindenkori hivatalos tarifatáblázata alapján (kivéve, amikor az Avatar internetes üzlet a csomagdíjat átvállalja, lásd alább). Amennyiben a kézbesítő a megadott címen a címzettet nem találja, telefonon új időpontot egyeztet és még egyszer megkisérli a kézbesítést. Ha ez eredménytelen akkor a megrendelt terméket visszaszállítja.
Az Avatar internetes üzlet vásárlóbarát filozófiája alapján jelenleg minden 25 000.- forint értéket elérő rendelést a saját költségünkön postázunk ki, így neked csakis a termékek értékét kell kifizetned! A mindenkori csomagdíj átvállalási értékhatár a megrendeléskor kiküldött megerősítő e-mail üzenetben megadottnak felel meg (akkor is, ha bárhol máshol a weboldalon, vagy akár itt az üzletszabályzatban esetleg más érték szerepel).
Amennyiben egy rendelés valamelyik munkanapon 12.00 óráig beérkezik hozzánk, akkor azt még aznap, vagy a következő munkanapon feladjuk. Természetesen a csomag házhoz érkezéséhez még a DPD kiszállítás ideje hozzáadódik, mely általában 1-2 munkanap.
Értelemszerűen, ha a rendelés hétvégén (szombat, vasárnap) érkezik be, vagy pénteken, akkor ez hosszabbíthatja a folyamatot. Az is késedelmet okozhat, ha a rendelés kapcsán további kommunikációra van szükség az Avatar internetes üzlet és a kedves vásárló között (hibás adatok, esetlegesen időközben kifogyó termékek, stb.). Az Avatar internetes üzlet árukészlet státusza munkanapokon naponta egyszer, manuálisan kerül frissítésre, így előfordulhat, hogy egy az üzletben megrendelhetőnek látszó és ténylegesen megrendelt tételt valójában nem tudunk éppen szállítani.
A vásárlástól való elállás joga
A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni (lásd a Szállítás pontot a csomag feladásának idejéről). Ezt az igényét jelezheti e-mail üzenetben vagy telefonon. Figyelem, az e-mail üzenetek sokszor hosszasan keringenek a szerverek között, a kiszállítás előtti elállás kérelmének figyelembevételéhez a mi levelező programunkba való beérkezés tényleges idejét tudjuk értelemszerűen elfogadni és nem a levél feladásáét!
Természetesen kiszállítás előtti elállásnak minősül az is, ha a megrendelt terméket nem tudjuk valójában éppen szállítani és annak érkezése ésszerűtlenül hosszú időt venne igénybe. Ekkor is foganatosítható az elállás joga, illetve a rendelés módosítása kérhető. A kiszállítást megelőző elállás esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli!
A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. A vevő viseli az elállási jog ilyetén történő gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket (Például postaköltség. A csomagot a Stars' Bridge Kft., 1133 Budapest, Tutaj u 6/B. címre kérjük visszajuttatni).
Az Avatar internetes üzlet kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni (nem a postacsomag, hanem maga a termék tételek egyéni csomagolása értendő ezen). A csomagolás és/vagy a termék sérüléséből adódó költségek a vevőt terhelik.
Az Avatar internetes üzlet követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Amennyiben a vásárló egy korrekt módon teljesített rendelést nem veszi át és a DPD az Avatar internetes üzlet költségén visszahozza a csomagot, akkor fenntartjuk a jogot, hogy a vevőt a jövőben csak előzetes fizetés esetén szolgáljuk ki!
Garancia, szavatosság
Az Avatar internetes üzlet, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállalnak. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
Budapest, 2007.11.01.
